Conditions générales de vente
Commande, acompte, délais, retrait, annulation et remboursement.
Document en cours de validation par un conseil local (obligations marocaines). Le texte définitif sera publié avant l’ouverture de la commande en ligne.
Règles déjà communiquées par la maison
- Fabrication artisanale, sur commande. Commande définitivement validée au moins 72 heures avant la date de retrait.
- Acompte obligatoire de 50 % du montant total. La commande et le créneau sont confirmés après réception effective de l’acompte ; aucune préparation n’est lancée avant.
- Paiement : espèces à privilégier ; versement ou virement bancaire possible. Modalité de règlement du solde à préciser.
- Annulation possible au plus tard 48 heures avant le retrait ; la somme versée reste acquise à Le Moment Choux (formulation juridique définitive à adapter aux CGV marocaines).
- Modification ou ajout : idéalement 72 heures avant le retrait ; passé ce délai, selon faisabilité et confirmation.
- Conservation au réfrigérateur, chaîne du froid respectée ; consommation dans les 48 heures suivant le retrait.
- Retrait uniquement, secteur Izdihar, Marrakech ; pas de livraison pour le moment.
- Personnalisation sur demande et sur devis, avec supplément selon les éléments nécessaires.